坚守职业操守、提升服务能力

泛华公估 2019-10-11 09:58:20

       近期,泛华保险公估股份有限公司(简称“泛华公估”)贵州分公司分散型业务公估师赵文海在处理案件过程中多次拒收被保险人红包,坚守职业操守,获平安财产保险股份有限公司(简称“平安产险”)四川分公司授予的“2019年度廉政先锋”徽章。


 
       赵文海于2017年加入泛华公估, 并于今年初转至派驻相关岗,在处理平安系列案件中,他服务专业细致,对现场积极跟踪,顺利清理了部分平台历史积压案件。在案件处理中,难免会受被保险人礼品、红包等的暗示,但他严守职业底线,果断拒绝诱惑,不辱工作使命,严谨告知被保险人处理案件的标准流程,协助被保险人合规完成理赔流程。在此次派驻岗位里系列案件的服务中,他坚守职业操守并不断提升自身服务能力的工作态度得到了客户的认可,最终收获了保险公司客户授予的“2019年度廉政先锋”徽章。
 
       这枚徽章不仅代表着客户对我司的肯定,也体现了我司公估师工作的努力与付出。泛华公估的公估师们不断的在完善自己,今后我们也会不忘初心,砥砺前行,将泛华公估“以人为本,诚信经营”的核心价值观贯穿于工作中。
 
【贵州分公司 安钱】