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专业细致服务开启红火2018
作者:泛华公估   时间:2018-01-09
       1月份,泛华保险公估股份有限公司(简称“泛华公估”)北京分公司车险公估师殷贵纯、张硕,分别收到了印有“热情服务,尽职尽责”、“雪中送炭,行业标兵”的锦旗,客户对两人的理赔服务予以了充分的肯定!
 
 
       据了解,我司员工殷贵纯在处理华农财产保险公司河北分公司的委托案件中,鉴于客户是第一次出险,有很多疑惑及不解之处,于是他耐心讲解、细致引导,最终帮助客户顺利完成理赔,他的专业素质获得了客户的高度赞赏!
   
       我司员工张硕在处理合众财产保险公司北京分公司的委托案件时,在出险现场了解到,标的车将三者物损撞坏,三者将标的车用工具锁住车轮并为难车主赔偿。张硕运用灵活的处理方式成功化解了矛盾,并引导客户顺利完成理赔,客户特赠予锦旗以表对其专业服务的肯定!


       两位公估师用实际行动践行泛华公估“以人为本”的理念,也让我们在2018年开年之际收获两面红色锦旗,寓意泛华公估2018年将更红火。